हालाँकि, समस्या का निवारण और समाधान करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं।
सामान्य समाधान:
प्रिंट स्पूलर सेवा प्रारंभ करें:
स्टार्ट पर क्लिक करें और सर्च बॉक्स में "सर्विसेज" टाइप करें। सर्विसेज ऐप ढूंढें और खोलें।
प्रिंट स्पूलर सेवा का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें। फिर, "इस सेवा को शुरू करें" पर क्लिक करें।
प्रिंटर जोड़ें:
स्टार्ट पर क्लिक करें और "डिवाइस और प्रिंटर" चुनें।
"प्रिंटर जोड़ें" पर क्लिक करें और "नेटवर्क जोड़ें" या "वायरलेस" चुनें।
सूची से इच्छित प्रिंटर का चयन करें और "अगला" पर क्लिक करें।
उचित कार्यक्षमता की पुष्टि करने के लिए एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें और फिर "समाप्त करें" पर क्लिक करें।
यदि प्रिंटर अभी भी कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो निम्नलिखित कारणों पर विचार करें:
कनेक्शन जांचें:
केबल को फिर से प्लग करके या नया केबल इस्तेमाल करके सुनिश्चित करें कि प्रिंटर कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है। प्रिंटर पहचाना गया है या नहीं यह देखने के लिए डिवाइस मैनेजर पेज देखें।
प्रिंट पोर्ट सेटिंग की समीक्षा करें:
सत्यापित करें कि प्रिंट पोर्ट सेटिंग सही हैं। परिवर्तन अज्ञात कारणों से हुए होंगे।
प्रिंटर ड्राइवर पुनः स्थापित करें:
यदि ड्राइवर में कोई समस्या है, तो उसे पुनः इंस्टॉल करके सुनिश्चित करें कि वह अद्यतन है और ठीक से काम कर रहा है।
प्रिंटर पुनः आरंभ करें:
प्रिंटर को बंद करें, कुछ क्षण प्रतीक्षा करें, और फिर किसी भी आंतरिक तर्क त्रुटि को रीसेट करने के लिए इसे वापस चालू करें।
इंटरफ़ेस बदलें:
यदि प्रिंटर किसी दोषपूर्ण कंप्यूटर सॉकेट से जुड़ा है, तो किसी अन्य इंटरफ़ेस पर स्विच करके देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
हार्डवेयर विफलता:
यदि अन्य सभी उपाय विफल हो जाएं, तो प्रिंटर में हार्डवेयर संबंधी खराबी हो सकती है, जिसके लिए पेशेवर ध्यान देने की आवश्यकता होगी।
इन समस्या निवारण चरणों का पालन करके, आप कनेक्टिविटी समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल कर सकते हैं और अपने HP प्रिंटर को सुचारू रूप से चला सकते हैं।
